一個(gè)中心:
以人為本(和為貴,君子以)
以對方為關(guān)注焦點(diǎn),既是終點(diǎn),也是出發(fā)點(diǎn),是本,是中心。
二個(gè)方向:
自強(qiáng)不息(天行健,君子以)
厚德載物(地勢坤,君子以)
積極向上的同時(shí)不忘我們?yōu)槿颂幨碌牡赖碌拙€和正義責(zé)任。
三個(gè)法寶:
愛 熱愛
笑 微笑
美 贊美
四大作風(fēng):
積極主動
快速反應(yīng)
簡潔高效
認(rèn)真負(fù)責(zé)
五個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
親切 讓客戶聽到我們的微笑;
真誠 全心全意為客戶著想;
專業(yè) 讓客戶感到我們個(gè)個(gè)是專家;
可靠 不讓客戶擔(dān)一點(diǎn)兒心;
周到 為客戶做一切可能做到的事。